商場(chǎng)購(gòu)物，有驚喜，也有失望。“勞苦大眾”們上班忙碌，周末消費(fèi)，似乎習(xí)慣去商場(chǎng)選購(gòu)商品，近些年來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖成主流之勢(shì)，但仍難憾商場(chǎng)購(gòu)物模式，畢竟“眼見為實(shí)”才能買的放心，用著舒心。走走看看，比比停停，算計(jì)算計(jì)價(jià)格，商場(chǎng)亦能砍價(jià)，這是商場(chǎng)在購(gòu)物模式上一種新的嘗試。避開正常營(yíng)業(yè)時(shí)間，錯(cuò)時(shí)消費(fèi)，商家、網(wǎng)絡(luò)媒體聯(lián)動(dòng)形式組織的團(tuán)購(gòu)已經(jīng)走入部分市民的生活，團(tuán)購(gòu)模式正在影響著商業(yè)流通領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重組震蕩，而其中受益最大的無(wú)疑是參加團(tuán)購(gòu)的顧客。

　　有關(guān)方面預(yù)測(cè)，僅深圳今年的團(tuán)購(gòu)量，可能會(huì)比去年增加50%以上。“團(tuán)購(gòu)特惠夜”、“網(wǎng)友購(gòu)物聯(lián)盟”、“特惠專場(chǎng)”、“現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)”等等廣告字樣“填滿”各大報(bào)紙的很多版面，一股團(tuán)購(gòu)之風(fēng)正在席卷鵬城。

　　團(tuán)購(gòu)無(wú)處不在

　　在即將到來(lái)的這個(gè)周末，蘇寧電器將舉辦首屆家電團(tuán)購(gòu)特惠專場(chǎng)活動(dòng)。液晶電視、冰箱、空調(diào)、數(shù)碼相機(jī)等萬(wàn)余種商品幾乎涵蓋蘇寧電器所有家電品牌參加現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。據(jù)活動(dòng)組織方負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)，當(dāng)天將有近2000名團(tuán)友到場(chǎng)參加，現(xiàn)場(chǎng)砍價(jià)、競(jìng)拍、抽獎(jiǎng)、與店長(zhǎng)二次議價(jià)、開放VIP接待室滿足“特殊”顧客的服務(wù)……等等措施會(huì)使場(chǎng)面異常熱鬧。

　　不僅是主流賣場(chǎng)，諸多社區(qū)網(wǎng)站也紛紛組織小規(guī)模團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品從建材到家電、家具、化妝品、電影票、食品、日常用品……以致汽車和房屋都可以進(jìn)行團(tuán)購(gòu)，團(tuán)購(gòu)的種類正在不端擴(kuò)大，以致吸引的團(tuán)購(gòu)群體也在不斷壯大。筆者最近電話采訪“汽車網(wǎng)”團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張斌，他說(shuō)雖然汽車團(tuán)購(gòu)的中介費(fèi)用很低，但每月的中介費(fèi)用已經(jīng)足夠維持團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目運(yùn)作的運(yùn)營(yíng)。

　　目前比較常見的團(tuán)購(gòu)形式有三種，一是現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)（特賣會(huì)）。一般是由專業(yè)性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站組織的，通過(guò)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的形式，為廠商（經(jīng)銷商）和最終消費(fèi)者提供面對(duì)面對(duì)話的平臺(tái)。二是介于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的團(tuán)購(gòu)。營(yíng)銷方式基本等同于現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)購(gòu)會(huì)模式，只不過(guò)不是采用現(xiàn)場(chǎng)面對(duì)面的銷售方式。三是自發(fā)團(tuán)購(gòu)。由專業(yè)或業(yè)余自然人自發(fā)組織，一般都是需要購(gòu)買某商品的消費(fèi)者，召集一些有相同意向的人共同購(gòu)買，以獲取優(yōu)惠的批發(fā)價(jià)。

　　需求決定市場(chǎng)

　　是什么原因使團(tuán)購(gòu)如此熱門起來(lái)呢？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，按最基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)，通過(guò)團(tuán)購(gòu)獲得的好處（價(jià)格折扣、節(jié)約的交易成本）必須大于團(tuán)購(gòu)的成本。團(tuán)購(gòu)的好處主要包括兩個(gè)方面，一是享受價(jià)格折扣帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)利益，二是節(jié)約搜尋成本和交易談判時(shí)間等交易成本。團(tuán)購(gòu)的成本費(fèi)用可分兩種情況，消費(fèi)者自愿組成臨時(shí)團(tuán)體，如團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟等，這種團(tuán)購(gòu)的費(fèi)用主要是組織費(fèi)用；另一種是由專業(yè)的商業(yè)組織從事的商業(yè)化團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，一般包括入會(huì)費(fèi)、委托費(fèi)和服務(wù)傭金等費(fèi)用。當(dāng)然還有一種不需要交納任何費(fèi)用的專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)。

　　網(wǎng)絡(luò)的普及激發(fā)了團(tuán)購(gòu)的旺勢(shì)，網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)有“買××商品有想團(tuán)購(gòu)的嗎”類似的帖子，組織者認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)人多力量大，能給廠商加大壓力，可以爭(zhēng)取更高的價(jià)格折扣和一些有利于買方的合同條款，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。熱衷團(tuán)購(gòu)的人群年輕，喜愛網(wǎng)絡(luò)生活，所以在網(wǎng)上組織團(tuán)購(gòu)操作簡(jiǎn)單。

　　消費(fèi)者看團(tuán)購(gòu)：省錢

　　“去年10月份，我終于拿到新房的鑰匙了，在那一刻我的心情真是難以形容。”家住南山高新區(qū)的宋先生說(shuō)，“可是在開心的那一刻不禁又惆悵起來(lái)，因?yàn)榧揖友b修這個(gè)更龐大的工程在等著我吶！直接交給裝修公司，擔(dān)心被揩太多油水，可買建材這些具體的事自己跑又不可能，深圳的建材市場(chǎng)那么多，建材品種又那么多，我都不知道該從哪下手。正在我一頭霧水的時(shí)候，朋友告訴我，最近不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)都在搞線下的家居建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，買建材能比自己去買省20%的錢。正好12月底，他們又組織一次線下的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，我就抱著試試看的心態(tài)報(bào)了名?；顒?dòng)當(dāng)天，場(chǎng)面十分火爆，經(jīng)過(guò)砍價(jià)后的建材產(chǎn)品的確是物美價(jià)廉，憑借個(gè)人力量（高人除），這么好的品牌真的很難拿到團(tuán)購(gòu)的價(jià)格。我當(dāng)時(shí)一口氣定下所有裝修需要用的建材，回家仔細(xì)算了一下，好家伙，3萬(wàn)元的東西節(jié)省了近5000多元！”

　　宋先生說(shuō)，現(xiàn)在新房裝修得已經(jīng)差不多了，基本沒(méi)出現(xiàn)什么問(wèn)題。“下面如果有家電方面的團(tuán)購(gòu)，我一定會(huì)繼續(xù)參加，將團(tuán)購(gòu)進(jìn)行到底！”

　　一項(xiàng)調(diào)查顯示，75%的被調(diào)查者認(rèn)為“團(tuán)購(gòu)能給我?guī)?lái)最大的實(shí)惠”。據(jù)了解，參加團(tuán)購(gòu)可以得到低于市場(chǎng)零售價(jià)10%到25%的優(yōu)惠價(jià)。

　　商家謹(jǐn)慎看團(tuán)購(gòu)

　　對(duì)廠商來(lái)說(shuō)，因?yàn)?ldquo;團(tuán)購(gòu)”加快了出貨速度，而且大都是現(xiàn)款，廠商頭痛的資金積壓可以緩解，不少?gòu)S商對(duì)團(tuán)購(gòu)持歡迎態(tài)度。

    深圳多樂(lè)士漆專賣店的趙小姐說(shuō)，團(tuán)購(gòu)已經(jīng)成為了一種趨勢(shì)，通過(guò)參加網(wǎng)上組織的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，日銷售量比周末還要提高很多。近1年團(tuán)購(gòu)活動(dòng)越來(lái)越紅火，參與者越來(lái)越多，“我們參加了很多建材網(wǎng)的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，團(tuán)購(gòu)銷售量占到10%左右。

　　同時(shí)，商家的態(tài)度是相當(dāng)謹(jǐn)慎的。因?yàn)榇蛘酆蟮睦麧?rùn)已經(jīng)非常薄，即使成功了，賺到的錢也非常少，不成功，反而會(huì)影響聲譽(yù)。所以在優(yōu)惠幅度上，出于謹(jǐn)慎，廠商要么只肯讓出一點(diǎn)，要么干脆不表態(tài)。在集體采購(gòu)中，廠商特別擔(dān)心價(jià)格透露出去或者集體采購(gòu)的份額擴(kuò)大了，會(huì)對(duì)正常渠道購(gòu)買者造成沖擊，從而造成惡性競(jìng)爭(zhēng)。

　　民間行為缺少約束

　　由于沒(méi)有銷售的中間環(huán)節(jié)，團(tuán)購(gòu)能讓消費(fèi)者獲得更多的實(shí)惠，也給商家集中爭(zhēng)取了一批客戶，是一種雙贏。但是，到目前為止，團(tuán)購(gòu)還是一種民間行為，缺少相關(guān)的行為約束，所以說(shuō)，團(tuán)購(gòu)在發(fā)展壯大的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

　　價(jià)格低是團(tuán)購(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)。因?yàn)楣芾沓杀镜陀趩巫谏唐?，商家為了讓自己的產(chǎn)品占有較大的市場(chǎng)份額自行拉低價(jià)格。這對(duì)于那些不善于砍價(jià)、不了解建材行情的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有著很強(qiáng)的吸引力。但我們?cè)谡搲喜浑y發(fā)現(xiàn)，幾乎90%以上的團(tuán)購(gòu)價(jià)格是保密的，必須通過(guò)發(fā)郵件或者電話詢問(wèn)組織者等方式才能獲得。

　　據(jù)介紹，保密的原因是由于經(jīng)銷商給的團(tuán)購(gòu)價(jià)格，往往會(huì)因?yàn)榇蟠蟮陀谑袌?chǎng)價(jià)而給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)不利影響，保密可以避免受到同行的斥責(zé)和生產(chǎn)企業(yè)的處罰。但也就是在這種不透明的團(tuán)購(gòu)價(jià)中，給了團(tuán)購(gòu)組織者隨意變化價(jià)格的方便，如果是打電話而不是通過(guò)郵件詢問(wèn)，組織者通常會(huì)詢問(wèn)：“你在哪兒看到的團(tuán)購(gòu)信息？”而得到的團(tuán)購(gòu)折扣，也可能因?yàn)楂@取信息的地方不同，而有不同的差價(jià)。此外，還有些經(jīng)銷商，則根據(jù)詢問(wèn)參與者對(duì)產(chǎn)品的了解程度來(lái)隨意告知團(tuán)購(gòu)價(jià)，最高相差可能達(dá)到20%。有消費(fèi)者表示，參加團(tuán)購(gòu)的價(jià)格跟自己在柜臺(tái)砍下的價(jià)格是一樣的。
　　
    趨勢(shì)：團(tuán)購(gòu)會(huì)成為新的購(gòu)物時(shí)代嗎？

　　雖然暴露出一些問(wèn)題，但業(yè)內(nèi)人士仍然表示樂(lè)觀。筆者在采訪中發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者團(tuán)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，也更關(guān)注產(chǎn)品的品牌和售后服務(wù)。

    既然團(tuán)購(gòu)可以給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠，大家就沒(méi)有理由不歡迎它。團(tuán)購(gòu)這種新的消費(fèi)模式雖然不是主流消費(fèi)，但它逐漸流行則是一種趨勢(shì)。盡管有分析人士認(rèn)為當(dāng)信息越來(lái)越通暢，商家的利潤(rùn)越來(lái)越透明，利潤(rùn)降到最低，即使團(tuán)購(gòu)也給不出特別的折扣。那時(shí)，團(tuán)購(gòu)就會(huì)消失，但筆者認(rèn)為信息獲取解決的是價(jià)格透明的問(wèn)題，而團(tuán)購(gòu)的需求則有更豐富的外延，它涉及到生活的方方面面，它透射出平等、合作、和諧的理念是屬于這個(gè)商業(yè)時(shí)代。