崗位職責(zé)：
1、業(yè)務(wù)提醒，貼心服務(wù)；
2、主動(dòng)拜訪回訪，具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，定期維護(hù)
客戶關(guān)系，提升業(yè)主滿意度；
了、及時(shí)了解業(yè)主服務(wù)訴求，妥善處理客戶投訴；
4、跟各部門保持良好的溝通；
5、
制定有針對性的服務(wù)方案；
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)的客服服務(wù)及經(jīng)營活動(dòng)，對接客戶需求，
完成物業(yè)費(fèi)收繳工作；
7、負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目分配的收繳率和滿意度相關(guān)指標(biāo)，控制
投訴率在要求范圍內(nèi)；
8、完成公司和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
要求：女，35歲以下，大專及以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，形象好、氣質(zhì)佳懂禮儀服務(wù)、熟悉地方物業(yè)法律法規(guī)。具有較強(qiáng)的表達(dá)、溝通、協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)精神，懂得物業(yè)客服流程。招聘電話：0437-6986931