市不動(dòng)產(chǎn)登記中心成立于2015年12月,承擔(dān)全市土地、房屋、林地、草原、水域、灘涂等不動(dòng)產(chǎn)登記和發(fā)證工作。該中心以“創(chuàng)文明窗口、樹行業(yè)新風(fēng)”為目標(biāo),在“只跑一次”改革中,攻堅(jiān)克難、團(tuán)結(jié)一致,順利完成了“一窗受理、集成服務(wù)”改革,即時(shí)發(fā)證率達(dá)98%以上,承諾即時(shí)發(fā)證業(yè)務(wù)已100%實(shí)現(xiàn)。
用“變”字攻堅(jiān),優(yōu)化再造流程
以往針對(duì)群眾和企業(yè)辦理不動(dòng)產(chǎn)登記需要跑3個(gè)部門、往返8個(gè)窗口、遞交多份材料、經(jīng)過6個(gè)業(yè)務(wù)審批流程的繁瑣環(huán)節(jié),中心在政府的協(xié)調(diào)下加大與相關(guān)部門的工作銜接力度,成功打通了國(guó)土、住建、地稅業(yè)務(wù)壁壘。將不動(dòng)產(chǎn)、稅務(wù)、住建等部門整合到同一辦公區(qū),并在審批職能調(diào)整、細(xì)分業(yè)務(wù)、優(yōu)化流程等方面進(jìn)行全面“瘦身”。全面清理煩擾群眾企業(yè)的“奇葩”證明、重復(fù)證明等各類無(wú)謂證明,推進(jìn)實(shí)施一表申請(qǐng)、一次性告知、一次性受理。首創(chuàng)前臺(tái)窗口受理員兼打證員兼收費(fèi)員,使不動(dòng)產(chǎn)登記做到了同一窗口受理、同一窗口取證,讓數(shù)據(jù)跑、工作人員跑,群眾和企業(yè)享受坐等服務(wù)和高效便捷辦證流程。
從“合”字入手,跨多部門聯(lián)動(dòng)
中心在公積金設(shè)立不動(dòng)產(chǎn)登記便民服務(wù)窗口,成功將遼源市不動(dòng)產(chǎn)登記中心網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)受理平臺(tái)遷入公積金,受理業(yè)務(wù)為一般抵押注銷、一般抵押、預(yù)告登記與預(yù)告抵押合并業(yè)務(wù)。群眾在公積金大廳辦理完借款合同后,既可直接辦理不動(dòng)產(chǎn)抵押登記,即時(shí)領(lǐng)到住房公積金貸款,極大地方便了前往公積金大廳辦理抵押業(yè)務(wù)的群眾。同時(shí),中心還將不動(dòng)產(chǎn)登記預(yù)抵押登記和抵押登記業(yè)務(wù)與吉林銀行聯(lián)動(dòng)合作,將預(yù)抵押登記和抵押登記權(quán)登記部分業(yè)務(wù)委托銀行代辦,由銀行對(duì)登記申請(qǐng)材料進(jìn)行預(yù)審查,并按要求將電子數(shù)據(jù)(屬性和掃描件)上傳至不動(dòng)產(chǎn)登記外網(wǎng)受理平臺(tái),不動(dòng)產(chǎn)登記中心對(duì)銀行上傳的申請(qǐng)材料進(jìn)行審核和依法登記,并將登記結(jié)果直接推送至銀行端,由銀行自助繳納登記費(fèi)并打印不動(dòng)產(chǎn)登記證明。
落“效”字為本,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
為助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,不斷增強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展活力、提高發(fā)展質(zhì)量,在2018年的4個(gè)企業(yè)辦事綠色通道窗口基礎(chǔ)上,今年,中心又增設(shè)2個(gè),共計(jì)6個(gè)企業(yè)辦事綠色通道窗口和1個(gè)企業(yè)大宗業(yè)務(wù)材料整理室,為企業(yè)和市場(chǎng)主體提供綠色服務(wù)和延時(shí)服務(wù)。對(duì)批量大、時(shí)間緊的貸款企業(yè)辦理倒貸、續(xù)貸,為使企業(yè)盡快得到貸款中心將提供延時(shí)服務(wù),對(duì)當(dāng)日受理的業(yè)務(wù)當(dāng)日加班辦理完畢直至深夜,這樣解決企業(yè)次日能夠及時(shí)拿到貸款融資資金,為其節(jié)約大額過橋費(fèi)。截至目前,共計(jì)為企業(yè)節(jié)約過橋費(fèi)45070.27元。
以“簡(jiǎn)”字為先,發(fā)力便民利企
根據(jù)“無(wú)籍房”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作部署,針對(duì)陽(yáng)光新城11000戶居民所涉棟數(shù)多、戶數(shù)多、老齡化的實(shí)際情況,中心克服困難,于2019年3月4日成立中心駐陽(yáng)光新城臨時(shí)辦理處,現(xiàn)場(chǎng)辦公。針對(duì)老弱病殘?jiān)屑跋拗迫松碜杂傻忍厥馊后w無(wú)法親自到窗口辦理登記手續(xù)的困難,中心專門成立了愛心服務(wù)隊(duì),與社區(qū)網(wǎng)格員對(duì)接,發(fā)放連心卡,通過電話、微信預(yù)約等方式,提供“上門登訪、下班延時(shí)、午休周末預(yù)約”等個(gè)性化貼心服務(wù)。對(duì)企業(yè)在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)過程中遇到的難點(diǎn),中心提供上門業(yè)務(wù)指導(dǎo)及幫辦服務(wù)。截至目前,共上門辦理2250件。
急群眾之所急,上門服務(wù)送溫暖,訂制“精準(zhǔn)服務(wù)”;想企業(yè)之所想,迭連創(chuàng)新送便捷,訂制“綠色服務(wù)”。不動(dòng)產(chǎn)登記中心真正將“服務(wù)便民車”升級(jí)成為了“百姓的福祉車”“企業(yè)的直通車”。
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