總讓警方懟銀行耗損不少 應嚴懲奇葩銀行

近日，云南宣威一男子持有身份證去當?shù)劂y行辦理業(yè)務時，被要求開具戶籍證明。為此，當?shù)鼐桨詺狻皯弧便y行稱，按照相關規(guī)定，公安機關已不再出具此類證明，若再讓群眾往返，將通報銀行單位的紀檢部門，此回應獲網(wǎng)友力挺（6月4日新華網(wǎng)(81.110, -0.05,-0.06%)）。

早在2015年，奇葩證明引起總理關注后，就開始治理；去年8月，12部委又出臺了《關于改進和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》。但一些機構要求奇葩證明的現(xiàn)象仍不少，其中，銀行是要求群眾提供奇葩證明最多的單位之一。而警方懟銀行事件也出現(xiàn)過多起。

比如，有銀行讓老人到派出所開具“我就是我的證明”，民警向銀行開出“差評證明”；有銀行要求儲戶到派出所開具“不是人為故意損毀人民幣”證明，警方嚴詞回復“愿你單位端正態(tài)度”。最新這起案例，群眾持有身份證，銀行還要求開戶籍證明，這不是多此一舉折騰人嗎？

盡管每次警方懟銀行收獲網(wǎng)友無數(shù)點贊，也在落實上述意見，但筆者以為，這仍是一種耗損：一者，群眾按銀行要求到派出所跑一趟，對群眾就是一種損耗；二者，警方回復銀行或者出具“不予出具告知書”，也是浪費時間和辦公成本；三者，這種事件也在浪費媒體資源。

相關商業(yè)銀行可能還沒有意識到，如此折騰群眾，也會損傷銀行自身形象。而且，這也意味著上述意見還沒有落實，多少會影響到政策落實部門的公信力。也就是說，完全沒有必要造成這些耗損，卻由于相關銀行的“任性”，造成時間、精力、辦公、形象、公信力等損失。

銀行方面真的不清楚上述意見規(guī)定和奇葩證明嗎？在筆者看來，銀行并非不清楚，而是有意為之，其目的是為了減少自己的責任，因為有相關奇葩證明后，一旦出事銀行就可以推卸責任。另外一些銀行未及時清理不合時宜的老規(guī)定，導致基層銀行只能按內部規(guī)定來操作。

鑒于警方懟銀行也會造成損失，筆者認為，必須徹底治理銀行業(yè)要求的奇葩證明。辦法之一是，各級銀監(jiān)部門必須及時督促各家銀行清理內部規(guī)定，凡是不符合上述意見規(guī)定的內部規(guī)定，都要堅決扔進垃圾箱。同時，設立專門舉報機制，讓群眾在銀行就可以投訴，而不必再折騰。應嚴厲懲罰“奇葩銀行”。

另一種辦法是，警方再遇到奇葩證明，要以最有效的方式來對待，不必對銀行太客氣。比如，直接通報銀行上級主管部門、紀檢部門等，不用再等下回。只有如此，才能“殺一儆百”。當然，除銀行、派出所外，還有一些機構要求群眾到另外一些部門去開奇葩證明，這也需要相關部門進行嚴肅處理。

其實，銀行與公安系統(tǒng)早就實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)了，銀行所要求的奇葩證明完全可以通過網(wǎng)上解決。然而，卻出現(xiàn)多起銀行要求群眾提供奇葩證明的案例。當銀行總想著轉嫁自己風險時，就會把問題拋給群眾和派出所。所以，治理銀行奇葩證明，監(jiān)管部門要找準病根。

                            （轉自互聯(lián)網(wǎng)）